Slackとは?仕事の会話と情報をチャンネルでまとめるツール

確認日:2026年11月2日
公式資料をもとにした紹介です。 導入・動作確認:未実施/製品の版:未確認
Slackのチャンネルとスレッド、通話や外部サービスとの連携、参加時の確認事項を紹介します。
Slackとは
Slackは、仕事の会話やファイル、関連するアプリの情報をまとめるコミュニケーションツールです。Salesforce傘下のSlackが開発・提供しています。
話題ごとに会話を分ける
チームの作業場所であるワークスペースの中に、話題ごとのチャンネルを用意します。会話をテーマやプロジェクトで分けることで、関係する人が途中から内容を確かめやすい仕組みです。
個別の投稿への返信はスレッドにまとめられます。個人へのダイレクトメッセージと、チャンネルで共有したい連絡を使い分けるとよいでしょう。
会話以外にできること
ファイルの共有、過去の会話の検索、ハドルによる通話などができます。外部のアプリを接続し、作業の通知や関連する情報をチャンネルへ届けることも可能です。
AIによる機能や自動化もありますが、使える範囲は契約と管理者の設定によって異なります。導入するアプリには、何の情報を読み、どんな操作の権限が必要かを確かめてください。
参加するときに確かめること
招待されたワークスペースと、参加するチャンネルの公開範囲を確認しましょう。外部の組織とつながる会話は、社内だけの連絡とは見られる相手が異なる場所です。
メッセージやファイルを保存する期間、過去の情報を検索できる範囲はプランと設定による違いがあります。通知の受け方と合わせて、自分の作業に必要な条件を確認してください。
参考にした一次情報
以下に開発・提供元が公開している資料をまとめました。機能や利用条件を詳しく確かめる際に参照してください。
- Slack公式サイト:チャンネル、通話、検索、連携
- Slackの会社概要:開発・提供元とSalesforceとの関係
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